POGOJI

DOLOČILA IN POGOJI PRI POUCHES DANSKA

Splošne informacije

Vrečke Denmark ApS
Thorsvej 106
7200 Grindsted
DDV št.: DK 44149990
Telefon: +45 61724837
E-pošta: Customerservice@europesnus.com


Starostna omejitev

Za nakup izdelkov na EuropeSnus.com morate biti stari najmanj 18 let, kar sprejmete, ko prvič vstopite na spletno mesto. 

Cene

Pri EuropeSnus si pridržujemo pravico do napak pri navedenih cenah. Prav tako si pridržujemo pravico do spremembe cen brez predhodnega soglasja. Hkrati se izvajajo rezervacije za razprodane artikle.



PLAČILO

Pouches Denmark prejema plačila s karticami VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Plačilo bo odtegnjeno z vašega računa šele, ko bo artikel odposlan. Vsi zneski so v €. Evro in vklj. DDV. Rezervacije so narejene za napake v ceni in razprodane/ukinjene artikle. Znesek se odšteje, ker je bila kupcu poslana sledilna številka za kupljene izdelke.



DOSTAVA

Pouches Denmark si prizadeva poslati naročila, oddana pred 14. uro isti dan, naročila, oddana po tem, pa bodo poslana naslednji delovni dan.
Pošiljamo v večji del Evrope. Cene pošiljanja se razlikujejo od države do države. Artikle lahko dostavimo bodisi v parcel shop, ki je najbližji naslovu za dostavo, bodisi na dom, ki je naveden ob naročilu, razen če ni drugače dogovorjeno. Vaše blago bo dostavljeno z DPD, GLS ali vašo domačo kurirsko službo po vaši izbiri.

OPOMBA: Če na mestu dostave zmanjka prostora, bo vaš paket prestavljen na najbližjo dostavno mesto, o čemer boste obveščeni. Če pride do težav, se obrnite na službo za stranke.
Artikle dostavljamo vsak delavnik. Vaš artikel bo običajno dostavljen 2-5 delovnih dni po naročilu, odvisno od države lahko pride do zamud pri mednarodnem pošiljanju.
Za določeno blago veljajo posebni dobavni pogoji. Pogoji bodo posebej navedeni pred nakupom teh artiklov.

Obvestilo o odgovornosti stranke

Upoštevajte, da ste pri nakupu izdelkov na naši spletni strani sami odgovorni za zagotovitev, da so izdelki dovoljeni v vaši državi. Zagotavljamo storitve pošiljanja, vendar je v celoti vaša odgovornost, da preverite in upoštevate lokalne zakone in predpise glede uvoženega blaga. Ne prevzemamo nobene odgovornosti za globe, kazni ali zaplembe, do katerih lahko pride, če so izdelki, ki jih kupite, omejeni ali prepovedani v vaši ciljni državi.

Pomembno obvestilo glede veleprodajnih nakupov pri GLS:

Zavedajte se, da v redkih primerih, ko je paket po dostavi s strani GLS zavržen, naše podjetje ne more biti odgovorno za izdajo vračila. Ker v takih primerih od GLS ne dobimo povračila, ne moremo ponuditi nadomestila za izgubljeno ali zavrženo blago. Čeprav je verjetnost, da se to zgodi, zelo majhna, priporočamo, da sprejmete ustrezne ukrepe za zavarovanje svojih pošiljk.

Hvala za razumevanje.

Pravica do reklamacije/garancije

Podana je 2-letna pravica do reklamacije v skladu z evropskim zakonom o prodaji blaga. Naša pravica do reklamacije velja za napake v materialu in/ali izdelavi. Artikel lahko popravite, zamenjate, vrnete denar ali znižate ceno, odvisno od konkretne situacije. Reklamacija ne velja za napake ali škodo, povzročeno z nepravilnim ravnanjem z izdelkom/storitvijo. Pritožiti se morate v "razumnem roku" (2 meseca) potem, ko ste odkrili napako. 

Ob vračilu, reklamaciji in koriščenju pravice do odstopa od pogodbe je potrebno blago poslati na:
Torbice Danmark
Thorsvej 106
7200 Grindsted, Danska


Pravica do vračila

Za izdelke, kupljene v naši spletni trgovini, obstaja 14-dnevna pravica do vračila.
Obdobje se računa od tega dne;
- Kje prejmete naročilo.

Stroške vračila morate kriti sami.
Preklic nam morate sporočiti najkasneje v 14 dneh po nakupu, od preklica pa morate vrniti pošiljko najkasneje v 14 dneh po nakupu. Obvestilo mora biti podano po. pošlji na customerservice@europesnus.com. V obvestilu morate jasno navesti, da želite uveljaviti svojo pravico do odstopa od pogodbe. Nato pošljite predmete na:
Torbice Danmark
Thorsvej 106
7200 Grindsted, Danska. 


Povračilo

Če obžalujete svoj nakup, boste seveda prejeli znesek, ki ste nam ga plačali, nazaj.

Vračila se izvedejo z istim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če ste se izrecno dogovorili drugače.
Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega predmeta, razen če ste predhodno predložili dokumentacijo, da ste ga vrnili.

Pritožbe

Pritožbo o izdelku ali storitvi lahko vložite pri Centru za reševanje pritožb, House of Appeals, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Pritožite se lahko na Center za reševanje pritožb prek portala za pritožbe zbornice.
Povezava: Pritožbeni portal za zbornico

Če ste potrošnik s stalnim prebivališčem v drugi državi EU, lahko svojo pritožbo prijavite na spletni platformi za pritožbe Evropske komisije.
Platformo najdete tukaj: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Če tukaj vložite pritožbo, morate navesti naš e-poštni naslov: mikkelsenjonas@live.dk

OSEBNE INFORMACIJE

Ko obiščete našo spletno stran, se o vas zbirajo podatki, ki se uporabljajo za prilagajanje in izboljšanje naše vsebine ter za ustvarjanje večje vrednosti z oglasi, ki se prikazujejo na strani. Če ne želite, da se zbirajo podatki o vas, izbrišite piškotke in se vzdržite nadaljnje uporabe spletne strani. V spodnjih razdelkih smo podrobneje opisali, kakšne informacije se zbirajo, njihov namen in katere tretje osebe imajo dostop do njih.

Piškotki 
spletna stran uporablja "piškotke", ki so besedilne datoteke, ki se shranijo na vaš računalnik, mobilni telefon ali podobno. podobno za namene prepoznavanja, pomnjenja nastavitev, izvajanja statistike in ciljanja oglasov. Vendar pa piškotki ne smejo vsebovati zlonamerne kode, kot je npr. virus.
Piškotke lahko izbrišete ali blokirate. To lahko storite tako, da upoštevate ta vodnik: http://minecookies.org/cookiehandtering
Če sledite navodilom in izbrišete ali blokirate piškotke, bodo oglasi, ki jih vidite, le manj relevantni za vas, medtem ko se bodo pojavljali pogosteje. Hkrati lahko tudi tvegate, da spletna stran ne deluje optimalno in da obstajajo vsebine, do katerih ne morete dostopati.

Splošno
Osebni podatki so vse vrste informacij, ki jih je mogoče do neke mere pripisati vam. Ko uporabljate našo spletno stran, zbiramo in obdelujemo številne take podatke. To se zgodi npr. s povsem običajnimi interakcijami na spletnem mestu, kot je na primer, da se prijavite na naše glasilo, sodelujete v tekmovanju/anketi, se registrirate kot nov uporabnik/naročnik ali z drugo uporabo storitev ali nakupi prek našega spletnega mesta.

Običajno zbiramo in obdelujemo naslednje vrste informacij: edinstven ID in tehnične podatke o vašem računalniku, tabličnem računalniku ali mobilnem telefonu, vaši številki IP, geografski lokaciji in straneh, ki jih kliknete. V kolikor podate izrecno soglasje in sami vnesete podatke, obdelujemo tudi: Ime, telefonsko številko, e-pošto, naslov in podatke za plačilo. To se običajno zgodi v povezavi z ustvarjanjem prijave ali pri nakupu na spletnem mestu.

Varnost
Vaše osebne podatke obdelujemo varno in zaupno v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z Uredbo o osebnih podatkih in Zakonom o varstvu podatkov.
Vaši podatki bodo uporabljeni samo za namen, za katerega so bili zbrani, in bodo izbrisani, ko bo ta namen izpolnjen ali ko ne bodo več pomembni.
Sprejeli smo tehnične in organizacijske ukrepe proti temu, da bi bili vaši podatki nenamerno ali nezakonito izbrisani, objavljeni, izgubljeni, ponižani ali da bi zanje izvedle nepooblaščene osebe, zlorabljeni ali drugače obdelani v nasprotju z zakonom.

Namen 
podatki se uporabljajo za identifikacijo vas kot uporabnika in prikazovanje oglasov, ki bodo najbolj relevantni za vas, za registracijo vaših nakupov in plačil ter za zagotavljanje storitev, ki ste jih zahtevali, kot je prejemanje glasil. Poleg tega informacije uporabljamo za optimizacijo in izboljšanje naših storitev in vsebine.

Obdobje skladiščenja
Podatke hranimo za obdobje, ki ga dovoljuje zakon, in jih izbrišemo, ko niso več potrebni ali relevantni. Obdobje je odvisno od narave informacij in ozadja za shranjevanje. Zato ni mogoče zagotoviti splošnega časovnega okvira za izbris informacij.

Razkritje informacij
Podatke o vaši uporabi spletnega mesta, katere oglase prejemate in morebitne klike, geografski lokaciji, spolu in starostnem segmentu ipd. posredujemo tretjim osebam, kolikor so podatki znani in če uporabljamo tretje osebe. Katere tretje osebe so vključene, si lahko ogledate v zgornjem razdelku Piškotki. Podatki se uporabljajo za ciljano oglaševanje.

Poleg tega za shranjevanje in obdelavo podatkov uporabljamo številne tretje osebe. Ti podatke obdelujejo izključno v našem imenu in jih ne smejo uporabljati za lastne namene.

Osebni podatki, kot so ime in e-pošta itd., bodo razkriti le, če daste svoje soglasje. Uporabljamo samo obdelovalce podatkov v EU ali v državah, ki lahko zagotovijo ustrezno zaščito vaših podatkov.

Vpogledi in pritožbe
Pravico imate biti obveščeni o osebnih podatkih, ki jih o vas obdelujemo, v standardni obliki (prenosljivost podatkov). Prav tako lahko kadarkoli ugovarjate uporabi informacij. Svoje soglasje za obdelavo podatkov o vas lahko tudi prekličete. Če so obdelani podatki o vas napačni, imate pravico, da jih popravite ali izbrišete. Vprašanja o tem lahko naslovite na: mikkelsenjonas@live.dk. Če se želite pritožiti glede naše obdelave vaših osebnih podatkov, se lahko obrnete tudi na dansko agencijo za varstvo podatkov.
Če ne želite več, da obdelujemo vaše osebne podatke ali da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, nam lahko pošljete tudi zahtevo za to na zgoraj navedeni elektronski naslov.

Založnik
Spletno mesto je v lasti in izdajatelju:

Vrečke Danmark ApS
Thorsvej 106
7200 Grindsted
Telefon: +45 61724837
E-pošta: mikkelsenjonas@live.dk